Klik op een vraag om het antwoord te openen.
Kan ik een preview zien vóór ik bestel?+
Ja — op de configuratiepagina past de preview zich live aan aan het gekozen materiaal en formaat. Voor een nóg preciezer beeld kunnen we op aanvraag een testprint op klein formaat opsturen vóór de volledige productie.
Het formaat dat ik zoek staat er niet bij — doen jullie maatwerk?+
Voor een speciaal formaat: contacteer Jean-Pierre via het contactformulier. Hij evalueert de resolutie van het gekozen werk en stuurt binnen 48u een offerte.
Hoe lang duurt het vóór ik mijn bestelling ontvang?+
Reken op ongeveer 7 tot 10 werkdagen tussen betaling en levering aan huis. XXL op plexiglas kan enkele dagen extra vragen.
Komt de print ingelijst?+
Nee — fine-art papier komt zonder cadre (kies uw eigen lijst). Canvas, aluminium en plexi zijn klaar om op te hangen met hun bevestigingssysteem.
Kan ik hetzelfde werk in meerdere exemplaren bestellen?+
Zeker — verhoog gewoon het aantal in de winkelmand. Vanaf 3 identieke prints krijgt u automatisch een korting.
Bieden jullie cadeauverpakking aan?+
Ja, op aanvraag en zonder meerprijs: créme zijdepapier + linnen lint, eventueel met een handgeschreven kaartje. Aan te vinken bij het afrekenen.
En als ik een origineel, met de hand geschilderd werk wil?+
Voor een werk op maat (olieverf, portret, gepersonaliseerd onderwerp), gebruik dan de pagina "Een werk bestellen". Jean-Pierre neemt contact op om het project te bespreken en een offerte op te stellen.
Hoe deel ik mijn configuratie met iemand anders?+
Twee mogelijkheden: kopieer de URL (knop "Delen") — ze bevat uw volledige config en de ander opent precies hetzelfde. Of gebruik "Versturen per mail": wij sturen uw naaste een preview van de foto + een korte boodschap + een directe link.
Kan ik twee materialen naast elkaar zien?+
Ja — klik op "Materialen vergelijken" in de configurator. U kiest uw werk, een formaat, en de preview verdubbelt: papier vs canvas, of plexi vs aluminium, met beide prijzen ernaast.
Krijg ik korting bij meerdere prints?+
Ja: vanaf 3 prints in het winkelmandje (zelfde werk of verschillende), wordt automatisch 10 % korting toegepast bij het afrekenen. Geen code nodig.
Werkt de AR-preview echt op mijn iPhone?+
De interface staat klaar — op iPhone start de knop Quick Look ; op Android Scene Viewer. De 3D-modellen voor elk materiaal × formaat zijn nog in productie. Tot dan ziet u een onbeschikbaarheidsbericht.
Onthoudt de configurator mijn keuzes?+
Ja — uw laatste configuratie (materiaal, formaat, muur, kader) wordt op dit toestel bewaard. Bij uw terugkeer start de configurator exact op de plek waar u stopte.